Условия за участие

Работна версия за пилота (Пловдив, старт 1 октомври 2026). Текстовете ще бъдат прегледани от юрист преди публичния старт; промените се отбелязват с дата. Последна промяна: септември 2026.

Правила: Условия за участие · Общи условия · Поверителност

Условия за участие на компании

Тези условия важат за всяка компания, която присъединява обекти към „Честни цени“ по време на пилота. Те са кратки нарочно: всяко правило защитава стойността на знака за клиентите и за самите компании.

1. Неутрална покана

Компанията кани всеки клиент с касова бележка да оцени покупката. Поканата е неутрална: „Оценете ни честно. Вашата реална покупка помага на други клиенти да изберат по-информирано.“ Не се избира кого да се покани и не се подсказва какъв отговор се очаква.

2. Без награди срещу оценка

Забранени са отстъпки, подаръци, десерти, точки или каквото и да е предимство срещу оценка, положителна оценка или показване на екрана с оценката. Клиентът никога не вижда резултата от собствената си оценка, за да няма какво да се търгува.

3. Служители и собственици не оценяват

Служители, собственици, роднини и партньори на компанията не оценяват собствените ѝ обекти. Оценки от такива акаунти се премахват при установяване, а повторни случаи водят до спиране на обекта.

4. Стикерът е указател към живия статус

Стикерът и digital badge не са сертификат. Те са указател към страницата със статуса на обекта, който се чете от QR кода. Компанията не променя, не покрива и не рекламира стикер „Честна цена“, ако статусът на обекта не е такъв. При отнет или изтекъл статус стикерът се сваля в срок от 7 дни.

5. Един бон, една оценка

Компанията не издава бележки с цел оценяване, не разделя изкуствено сметки и не предоставя бележки на трети лица. Такива модели се засичат от проверките за почтеност и водят до сигнал.

6. Готовност за реакция

Компанията посочва лице за контакт, което отговаря на запитвания по сигнали от клиенти и по технически въпроси в рамките на два работни дни.

7. Какво не може да се купи

Рейтинг, знак, класиране, премахване на оценка. Участието в пилота е безплатно. По-късно компаниите могат да плащат само за аналитика и софтуер, които не влияят на публичните данни.

8. Последици

• При нарушение на т. 1–5: премахване на невалидните оценки, публичен сигнал в профила и 12 месеца без право на знак.
• При повторно или тежко нарушение: спиране на обекта или на компанията от платформата.
• Компанията получава мотивирано решение и може да го оспори през контактната форма.