Доверие и прозрачност

Доверието е продуктът

Тук е всичко, което трябва, за да проверите сами какво правим: как проверяваме покупките, как смятаме индекса, какво правим срещу манипулации и какво не правим никога. Рейтингът не се продава.

компании

в платформата, без спрените

обекти

23 записани · 8 със знак

4394

потвърдени оценки

отхвърлени бележки

извън прозореца, под минимума, неразпознат обект

блокирани дубликати

един бон, една оценка

сигнали от клиенти

1 активни сигнала за почтеност

Как проверяваме покупката

QR кодът на българската касова бележка съдържа пет неща: номер на фискалната памет, номер на бележката, дата, час и сума. Нищо друго. От тях засичаме деня и юридическото лице (компанията), а по фискалното устройство — обекта. Затова всяка оценка получава ниво на доверие според това какво знаем.

Ниво	Какво имаме	В индекса
A · потвърдена	Валиден QR, устройство, потвърдено от записана компания, сканиране до 72 часа и в близост до обекта	Пълна тежест
B · разпознат обект	Валиден QR, обектът е разпознат (или посочен от клиента), но устройството още не е потвърдено	Пълна тежест след потвърждаване на устройството
C · без доказателство	Няма четим QR, бележката е стара или обектът е неизвестен	Не участва. Остава обратна връзка към компанията.

Съхраняваме само отпечатък на бележката (SHA-256 от номер на памет, номер на бележка, време и сума), обекта, ценовата група и момента. Снимки не пазим. Суровият текст на QR кода се изтрива след 30 дни.

Как смятаме индекса

Fair Price Index на обект е претеглена средна от оценките на потвърдените клиенти, изтеглена към средното за категорията при малки извадки, с долна граница, която казва колко сме сигурни. Всяка покупка се оценява по петте въпроса от анкетата с тегла 40/25/15/10/10. Версия: fpi_v1.2.

оценка на покупка s = 0,40·Q1 + 0,25·качество + 0,15·количество + 0,10·прозрачност + 0,10·повторна покупка Q1 „общо усещане“ 0–10 → 0–100; останалите 1–5 → 0–100 тежест по време w = 0,5 ^ (възраст в дни / 120) след 365 дни: 0 тежест на акаунт a = 0,4 → 1,0 според стаж и разнообразие ефективна извадка n_eff = W² / Σ(w·a)² W = Σ w·a суров индекс FPI_raw = Σ w·a·s / W индекс FPI = (n_eff · FPI_raw + 25 · C) / (n_eff + 25) C = средна за категорията долна граница FPI_LB = FPI − 1.28 · σ_w / √n_eff знак „Честна цена“ n_eff ≥ 40 и FPI_LB ≥ 80 и 60 дни задържане и без сигнал

Петте показателя. Общо усещане 40% · Качество 25% · Количество / обем 15% · Прозрачност 10% · Повторна покупка 10%. Пример: 9, 4, 4, 5, 4 → 83,5.
Затихване. Една оценка губи половината си тежест за 120 дни. Обект, който се подобри, го вижда в индекса за седмици.
Приор. Обект с 5 оценки не може да изглежда по-сигурно от обект с 500. 25 „виртуални“ оценки със средната за категорията дърпат малките извадки към средното.
Долна граница. Знакът се дава по долната граница, не по точковата стойност. Малката извадка сама се наказва.
Млади акаунти. Най-много 20% от тежестта на обект може да идва от акаунти, по-млади от 30 дни.
Достоверност. ограничена под 20, добра до 49, висока от 50 ефективни оценки.

Кодът на методологията е отворен, с публични тестови вектори, така че всеки може да пресметне индекса на всеки обект. Преоценка на теглата е планирана след първите 5 000 оценки и ще излезе като нова версия с обяснение.

Затихване. Една оценка губи половината си тежест за 120 дни. Обект, който се подобри, го вижда в индекса за седмици.
Приор. Обект с 5 оценки не може да изглежда по-сигурно от обект с 500. 25 „виртуални“ оценки със средната за категорията дърпат малките извадки към средното.
Долна граница. Знакът се дава по долната граница, не по точковата стойност. Малката извадка сама се наказва.
Млади акаунти. Най-много 20% от тежестта на обект може да идва от акаунти, по-млади от 30 дни.
Достоверност. Ограничена под 20, добра до 49, висока от 50 ефективни оценки.

Какво правим срещу манипулации

Един бон, една оценка. Повторната употреба е технически невъзможна.
Един човек оценява един обект най-много веднъж на 30 дни. Минимална сума на бележката 3 €.
Следим скоростта на оценките по обект и по фискално устройство, поредността на номерата на бележките, клъстери от устройства и мрежи, разстоянието при сканиране.
Резултатът от оценката не се показва на човека след подаване. Няма какво да се търгува срещу награда.
Никой администратор, търговец или основател не може да зададе процент. Такова поле не съществува. Премахване на оценки става само с двама души и остава в журнала.
Сигналите от клиенти („Видя нещо нечестно?“) се проверяват; при установен проблем компанията трябва да отговори. Сигналите не се публикуват и не се свързват с човек.
При доказана манипулация отпадат само невалидните оценки, знакът се отнема, обектът получава публичен сигнал и 12 месеца без право на знак.

Двата знака

„Оценяван в „Честни цени““ — обектът е включен в системата и кани клиентите си да го оценят. Първи етап в пилота. Не е знак за висок рейтинг.

„Честна цена“ — заслужава се: ефективна извадка над 40, долна граница над 80 в продължение на 60 дни и без активен сигнал. Не може да бъде купен.

QR кодът на стикера винаги води към текущия статус на обекта, включително когато знакът не е в сила. Обекти на компании, свързани с основателя или екипа, са отбелязани в профила си, не получават знак през първите 12 месеца и данните им се одитират външно.

Независимост: рейтингът не се продава

Индексът измерва възприятието на клиентите за стойност спрямо цена. Той не е оценка за законност, обоснованост или морал на цените и не може да се ползва като такава.
Компанията не може да плати за рейтинг, знак, класиране или премахване на оценка. Участието в пилота е безплатно; по-късно се плаща само за аналитика и софтуер.
Не публикуваме отделни оценки и не свързваме оценка с човек. Профилите на оценителите са псевдонимни.
На институции предоставяме само агрегирани публични данни. Данни за конкретен обект се дават единствено при законово задължение.
Сигнал за оценка, обект или практика може да подаде всеки през „Подай сигнал“. Отговаряме с мотивирано решение.

Тази страница изпълнява задължението ни по ЗЗП чл. 68е, ал. 5 и ал. 7 да обявим как гарантираме, че отзивите са от реални купувачи, и кои параметри определят класирането. Пълните правила: условия за участие, общи условия, поверителност.

Версии на методологията

fpi_v1.2 · септември 2026 · петте показателя с тегла по концепцията (40/25/15/10/10); всичките пет въпроса са задължителни. Затихване, приор, долна граница и задържане за знака без промяна.
fpi_v1.1 · септември 2026 · първа публична версия: два задължителни въпроса (70/30), експоненциално затихване, байесов приор, долна граница, задържане за знака.

Всяка промяна се публикува тук с причина и дата, а старите индекси се пресмятат и по двете версии за сравнение. Как работи за клиента →

Въпроси за знака

Какво означава знакът „Честна цена“?

Достатъчно реални клиенти казват, че си е заслужавало: ефективна извадка над 40, долна граница на индекса над 80 в продължение на 60 дни и без активен сигнал за почтеност. Не може да бъде купен.

Какво означава „Оценяван в „Честни цени““?

Обектът е включен в системата и кани клиентите си да го оценят. Първи етап в пилота. Не е знак за висок рейтинг.

Може ли знакът да бъде отнет?

Да, автоматично: когато долната граница падне под прага, при активен сигнал за почтеност или при доказана манипулация (тогава и 12 месеца без право на знак). QR кодът на стикера винаги води към живия статус, така че отнет знак се вижда веднага.

Компаниите, свързани с екипа, могат ли да получат знак?

Не през първите 12 месеца. Те са отбелязани в профила си като свързано лице и данните им се одитират външно.

Виж всички въпроси